האפליקציה הרשמית של הפועל תל אביב תוכננה, עוצבה ונבנתה כדי להביא את חוויית האהדה לרמה חדשה, עדכונים שוטפים, תכנים בלעדיים, מנוי דיגיטלי, משחקים ותחרויות, הכל במקום אחד. זוהי אפליקציה שנבנתה במיוחד לאוהדים, כזו שמבינה את הקצב, את התשוקה, ואת הרצון להיות הכי קרוב שאפשר למה שקורה במועדון. דרך האפליקציה אפשר להישאר מעודכנים בכל החדשות החמות, לצפות בסטוריז ורילז בלעדיים, לגשת לערוץ VOD עשיר בתכנים ייחודיים למשתמשים רשומים בלבד, להיכנס למשחקים דרך המנוי העונתי הדיגיטלי, לעקוב אחרי תוצאות, לוחות משחקים וסטטיסטיקות, ולהשתתף בזירת הניחושים התחרותית מול חברים ואוהדים.
יצירת אפליקציה לקהל כמו של הפועל תל אביב היא משימה עם אחריות. מצד אחד, צריך לספק חוויית משתמש מדויקת, ספורטיבית ומלאת תוכן, שתדבר לקהל רחב ומעורב. מצד שני, היה חשוב להציע משהו מעבר למה שכבר קיים: חוויית אוהד עדכנית שמרגישה אישית, נגישה, ומבוססת קהילה. האתגר כלל גם אינטגרציה עם מערכות קיימות במועדון, ניהול תוכן נוח מצד הצוות, וחוויית משתמש שתעבוד בצורה חלקה, גם תחת עומסים, לאורך זמן.
בנינו פתרון כולל - גם עיצובי, גם טכנולוגי. פיתחנו אפליקציית מובייל מלאה שתומכת ב־iOS ואנדרואיד, עם תשתית מודולרית שמאפשרת התאמה קלה לעדכונים עתידיים. מעבר לחוויית המשתמש והעיצוב, ליווינו את המועדון בהטמעת מערכות CRM חדשות ובחיבור בין התוכן, השיווק והקהילה הדיגיטלית ככה שהכל יתקתק במערכת אחת שלמה. בכך לא רק סיפקנו אפליקציה מתקדמת, אלא גם קידמנו את הפועל תל אביב להפוך לאחד המועדונים המובילים בישראל מבחינה טכנולוגית. התוצאה – חוויית דיגיטל שעונה בדיוק למה שהאוהדים מצפים לו, ומספקת למועדון כלי אמיתי לניהול הקשר עם הקהל.
